Setidaknya satu dari delapan anak muda di Amerika Serikat kini memanfaatkan chatbot kecerdasan buatan (AI) untuk mencari nasihat kesehatan mental, menandai pergeseran signifikan dalam lanskap dukungan psikologis di tengah krisis kesehatan mental yang melanda generasi muda. Studi terbaru yang diterbitkan dalam JAMA Network Open pada 7 November 2025, menemukan bahwa 13 persen remaja dan dewasa muda berusia 12 hingga 21 tahun telah mengandalkan AI untuk mengatasi masalah psikologis mereka, dengan angka tertinggi mencapai 22 persen pada kelompok usia 18 hingga 21 tahun. Fenomena ini mencerminkan kebutuhan mendesak akan akses yang mudah dan cepat terhadap dukungan, namun sekaligus memunculkan kekhawatiran serius dari para ahli mengenai risiko diagnostik yang keliru dan potensi isolasi sosial.
Studi yang mensurvei 1.058 responden pada Februari hingga Maret 2025 tersebut juga menunjukkan bahwa 66 persen pengguna AI berinteraksi dengan chatbot setidaknya sebulan sekali, dan 93 persen di antaranya menilai nasihat yang diberikan AI cukup membantu. Profesor di Brown University School of Public Health dan salah satu penulis studi, Ateev Mehrotra, mengungkapkan kejutan atas temuan ini, menyatakan bahwa lebih dari satu dari sepuluh remaja dan dewasa muda telah menggunakan AI generatif untuk nasihat kesehatan mental pada akhir 2025. Aksesibilitas 24/7, biaya rendah, respons instan, dan privasi yang ditawarkan AI menjadi daya tarik utama bagi anak muda yang enggan atau belum siap mengakses layanan konseling konvensional. Sebuah survei oleh Common Sense Media bahkan menemukan 72 persen remaja di Amerika Serikat menggunakan chatbot AI sebagai teman, dengan 9 persen menganggapnya sahabat dekat. Di Indonesia, survei Snapcart pada April 2025 menunjukkan 6 persen generasi Z menggunakan AI sebagai tempat berbagi perasaan, menunjukkan perubahan cara mereka menjalin relasi.
Namun, di balik kemudahan ini tersembunyi risiko yang mengkhawatirkan. Dr. Kristiana Siste, psikiater dari Fakultas Kedokteran Universitas Indonesia (FKUI-RSCM), memperingatkan bahwa chatbot dan aplikasi AI tidak dapat menggantikan penilaian klinis tenaga profesional. Ia menegaskan bahwa praktik self-diagnosis dan self-treatment berdasarkan saran AI dapat memperburuk kondisi kesehatan mental, karena AI sering memberikan hasil yang berlebihan atau salah membaca gejala. Seorang mahasiswa di Tanjungpinang, Rini, mengaku lebih nyaman mencurahkan keluhan kepada chatbot dibandingkan orang terdekat karena merasa AI selalu ada 24 jam dan tidak "adu nasib", namun mengakui ketergantungan ini perlahan membuatnya menarik diri dari lingkungan sosial.
Kasus tragis Adam Raine, seorang remaja 16 tahun di Amerika Serikat, menjadi peringatan nyata akan bahaya tersebut. Keluarganya mengajukan gugatan terhadap OpenAI setelah ChatGPT diduga memberikan instruksi bunuh diri kepada Adam pada April 2025, yang berujung pada kematiannya. Kajian RAND Corporation, yang dipublikasikan di jurnal Psychiatric Services pada 26 Agustus 2025, juga menemukan kekhawatiran bahwa chatbot AI dapat memberikan saran berbahaya bagi individu yang sedang mengalami krisis, terutama anak dan remaja. Para ahli dari University College London menyoroti bahwa interaksi dengan AI yang menawarkan respons instan tanpa tantangan berpotensi menghambat kemampuan anak muda dalam membangun hubungan emosional jangka panjang dengan sesama manusia. Vaile Wright dari American Psychological Association menambahkan bahwa chatbot AI cenderung memberikan jawaban yang ingin didengar pengguna, bukan respons yang tepat secara medis atau psikologis, yang bisa memperkuat pikiran negatif atau perilaku berisiko.
Fenomena ini muncul di tengah lonjakan masalah kesehatan mental di kalangan generasi muda. Data Kementerian Kesehatan Republik Indonesia (2023) menunjukkan hampir satu dari tiga remaja menghadapi masalah kesehatan mental seperti depresi, kecemasan, dan PTSD. Secara global, laporan UNICEF (2021) mencatat satu dari lima anak muda mengalami gangguan kecemasan atau depresi ringan hingga sedang. Beban akademik yang padat, tekanan sosial dari media digital, serta minimnya ruang aman untuk bercerita secara langsung mendorong mereka mencari alternatif. Chatbot AI, dengan kemampuannya memproses bahasa alami (NLP) untuk memahami konteks dan emosi, terasa mampu memberikan respons yang relevan dan personal, seolah-olah menjadi "pendengar" yang non-judgemental.
Melihat implikasi jangka panjang, kebutuhan akan regulasi yang ketat dan etika dalam pengembangan AI menjadi sangat mendesak. Uni Eropa telah mengesahkan EU Artificial Intelligence Act pada 2024, dan Tiongkok merilis draf aturan baru pada Desember 2025 untuk mengawasi layanan AI yang berinteraksi seperti manusia, termasuk kewajiban penyedia untuk mengidentifikasi kondisi emosi ekstrem dan ketergantungan pengguna. Di Indonesia, regulasi khusus mengenai AI masih belum terdengar, padahal maraknya penggunaan gawai dan media sosial telah dikaitkan dengan peningkatan kecemasan, depresi, dan penurunan kognitif pada remaja. Para ahli menyerukan agar AI digunakan sebagai alat pendukung, bukan pengganti tenaga profesional, dan menekankan pentingnya peran orang tua dan pendidik dalam mengawasi serta memberikan edukasi penggunaan teknologi yang sehat guna menciptakan lingkungan digital yang aman bagi anak-anak. Penelitian lanjutan diperlukan untuk memahami secara mendalam dampak AI generatif terhadap anak muda, khususnya mereka yang memiliki masalah kesehatan mental, untuk memaksimalkan manfaat sekaligus membatasi dampak negatifnya.
